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COMMUNITY MANAGER 


Área: Gestión Empresarial
Subárea: Nuevas Tecnologías en la Gestión
Duración: 30 h (30 h presencial)
Modalidad: Presencial
 
Grupos:
Pendientes de definir.
 
Dirigido a:
- Profesionales en activo y desempleados que gestionan comunidades y redes sociales y desean perfeccionar sus conocimientos optimizando el uso de herramientas específicas de análisis y control.

- Profesionales en activo y desempleados que deseen reorientar su trayectoria profesional hacia el campo de la comunicación, dinamización y gestión de comunidades que no dispongan de formación previa específica.
 
Objetivos:
1. Capacitar a los participantes para desempeñar sus funciones como Community Manager tanto por cuenta propia como por cuenta ajena.

2. Capacitar a los participantes para definir e identificar al target group de referencia, elaborando contenidos de interés y adaptándolos a las redes y formatos más adecuados para sus comunidades.

3. Trabajar las capacidades y destrezas en la creación, dinamización y fidelización de comunidades en la red.

4. Adquirir una formación sólida en el manejo de herramientas y aplicaciones de posicionamiento, seguimiento y control de los contenidos gestionados en las redes sociales.
 
Contenidos:
1.- Universo Web
- ¿Hacia dónde va la comunidad? Un mundo cambiante
- Web 1.0
- Web 2.0
- Web 3.0

2.- Introduciéndonos en el Social Media
- Qué es y la importancia del “Social Media Marketing”
- Marketing y comunicación Online “El Marketing Viral”
- Definición de comunidad y red social
- Cultura, Valores y Estrategia 2.0

3.- Qué y Quién es el COMMUNITY MANAGER
- Responsabilidades y Funciones del Community Manager
- Habilidades necesarias vertebración/dinamización del Community Manager
- Como facilitar el mundo del Community Manager
- Creando Comunidad

4.- Actividad en las Principales Redes Sociales
- Quién es nuestro Target y como llegar a él
- “La importancia de tener un plan”
- La marca, el consumidor y el papel de Community Manager
- Las Redes Sociales más importantes e influyentes del momento:
- Facebook
- Twitter
- Redes profesionales Linkedin/ Xing
- Redes de Geolocalización y Mashups (Google Maps/Fourscuare)
- Google +
- Imagen y fotografía Flickr/Pinterest (y los bancos de imágenes)
- Herramientas 2.0 necesarias en la red social
- Youtube
- SlideShare
- Wordpress / Blogger
- Técnicas y habilidades comunicativas.
- Herramientas de administración y gestión.
- Delicious y otras herramientas para compartir
- Herramientas Globales
- Investigación, monitorización y análisis de influencia de análisis
- Miles de ellas, cuáles y para qué utilizarlas, las dedicadas y las globales
- Analytics
- Webmaster

5.- Hablando de siglas todo lo que hay que saber de ellas, evaluación y control
- SEM
- SMO
- ROI
- La importancia del posicionamiento y cómo hacerlo

6.- El plan estratégico
- Objetivo a corto, medio y largo plazo
- El objetivo cuantificado y cualificado cuantificado
- Análisis de la Situación:
- Matriz DAFO. Una Matriz DAFO
- Nuestro Público objetivo.
- A quién nos dirigimos y que redes son favorecen este trabajo
- Recursos necesarios
- A qué Medios Sociales debemos enfocarnos.
- Personas.
- Tiempo.
- Conocimientos
- Obstáculos e imprevistos
- Métrica
- Analityc, Webmaster y otras
- Nuestro cuaderno de bitácoras, Plan de Acción con fechas y responsables
 
Precios:
Curso valorado en mas de 1500€, ahora edición especial por 275€ (I.V.A. incluido).